Privatumo politika

Galioja nuo 2026 m. spalio 14 d.

Šioje privatumo politikoje paaiškiname, kokius jūsų asmens duomenis renkame, kai perkate printprint.lt parduotuvėje, rašote mums ar naršote svetainėje, kam juos naudojame, kam perduodame ir kokias teises turite. Duomenis tvarkome pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktus.

1. Kas tvarko jūsų duomenis

Duomenų valdytojas – Spauda LT, MB, įmonės kodas 304548591, PVM mokėtojo kodas LT100020789917, buveinės adresas Dvaro g. 6-3, Džiuginėnų k., Telšių r. sav., LT-87415. Gamybos ir prekių atsiėmimo vieta – Respublikos g. 44a, LT-87332 Telšiai. El. paštas [email protected], tel. +370 634 47274, +370 605 78788. Duomenų apsaugos pareigūno nesame paskyrę – visais klausimais rašykite nurodytu el. paštu.

2. Kokius duomenis renkame

Užsakymo duomenys: vardas, pavardė, el. paštas, telefonas, pristatymo adresas arba pasirinktas paštomatas, užsakytos prekės, jų savybės ir kaina.
Perkant įmonei: įmonės pavadinimas, kodas, PVM mokėtojo kodas ir registracijos adresas (sąskaitai-faktūrai); jei pasirenkate – kitas pristatymo adresas kurjeriui.
Jūsų pateiktas turinys: užrašai, dizainai, nuotraukos ir logotipai, kuriuos įkeliate spaudai.
Mokėjimo duomenys: mokėjimo būdas, suma ir būsena. Mokėjimo kortelių ir banko prisijungimo duomenų mes negauname ir nesaugome – juos tvarko Paysera.
Siuntos duomenys: siuntos numeris ir vežėjo pranešimai apie siuntos eigą.
Susirašinėjimas: el. laiškai, žinutės per svetainės pokalbių langą, Facebook ir Instagram.
Paskyros duomenys – žr. skyrių „Paskyra ir prisijungimas“ žemiau.
Naujienlaiškis: el. paštas ir sutikimo data, jei pažymėjote, kad norite gauti naujienas.
Naršymo duomenys: IP adresas, naršyklės ir įrenginio informacija, aplankyti puslapiai, į krepšelį įdėtos prekės – renkami slapukais ir panašiomis technologijomis (žr. 7 skyrių).

3. Kam naudojame duomenis ir kokiu pagrindu

Užsakymui priimti, pagaminti, apmokėti ir pristatyti, informuoti apie užsakymo eigą – sutarties sudarymas ir vykdymas (BDAR 6 str. 1 d. b p.).
Sąskaitoms išrašyti ir apskaitai vesti – teisinė prievolė (BDAR 6 str. 1 d. c p.).
Pretenzijoms, grąžinimams ir klausimams nagrinėti, atsakyti į jūsų žinutes – sutarties vykdymas ir mūsų teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. b ir f p.).
Svetainės saugumui, sukčiavimo ir piktnaudžiavimo prevencijai – teisėtas interesas (BDAR 6 str. 1 d. f p.).
Lankomumo statistikai ir svetainei tobulinti – teisėtas interesas; kai naudojami slapukai – jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a ir f p.).
Reklamai socialiniuose tinkluose ir jos rezultatams matuoti (Meta pikselis ir konversijų API) – jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.).
Naujienlaiškiui siųsti – jūsų sutikimas (BDAR 6 str. 1 d. a p.). Sutikimą galite atšaukti bet kada – paspaudę nuorodą laiške arba parašę mums.

Automatizuotų sprendimų, turinčių jums teisinių pasekmių, nepriimame.

4. Kam perduodame duomenis

Duomenų neparduodame. Perduodame tik tiek, kiek reikia nurodytiems tikslams, šiems gavėjams:

Paysera LT, UAB – mokėjimams apdoroti (bankiniai pavedimai, mokėjimo kortelės, Apple Pay, Google Pay).
AB Lietuvos paštas (LP Express) ir Omniva – siuntoms pristatyti: vardas, telefonas, el. paštas, paštomatas arba pristatymo adresas.
Hostinger – svetainės ir el. pašto talpinimas; Cloudflare – svetainės apsauga ir sparta.
Google – lankomumo statistika (Google Analytics) ir prisijungimas per „Google“, jei jį renkatės.
Meta Platforms – reklamos rezultatų matavimas (Meta pikselis ir konversijų API) ir Facebook bei Instagram žinutės.
Anthropic – svetainės pokalbių lango atsakymams parengti (apdorojamas jūsų žinutės tekstas).
Telegram – vidiniai pranešimai mūsų darbuotojams apie naujus užsakymus ir žinutes.
Buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjas – sąskaitos ir mokėjimų duomenys apskaitai.
Valstybės institucijos – tik kai to reikalauja teisės aktai.

5. Duomenų perdavimas už Europos Sąjungos ribų

Google, Meta, Cloudflare ir Anthropic duomenis gali tvarkyti ir už ES ribų (pvz., JAV). Tokiu atveju taikomos ES patvirtintos apsaugos priemonės – ES ir JAV duomenų privatumo sistema arba Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos.

6. Kiek laiko saugome duomenis

Užsakymai, sąskaitos ir mokėjimų duomenys – 10 metų, kaip reikalauja buhalterinės apskaitos teisės aktai.
Jūsų pateikti dizainai ir nuotraukos – kol įvykdomas užsakymas ir pasibaigia pretenzijų pateikimo terminas, bet ne ilgiau kaip 24 mėnesius, nebent paprašote saugoti ilgiau (pvz., pakartotiniams užsakymams).
Susirašinėjimas (el. laiškai, pokalbių langas, Facebook ir Instagram žinutės) – iki 24 mėnesių.
Paskyra – kol paprašote ją ištrinti.
Naujienlaiškio sutikimas – kol jį atšaukiate.
Slapukai – 7 skyriuje nurodytą laiką.

7. Slapukai

Slapukai – nedideli failai, kuriuos svetainė įrašo jūsų naršyklėje. Naudojame:

Būtinus slapukus – krepšeliui, užsakymui ir prisijungimui veikti, svetainės apsaugai (pvz., WooCommerce sesijos, Cloudflare). Be jų parduotuvė neveiktų.
Statistikos slapukus – Google Analytics (pvz., „_ga“, saugomas iki 2 metų). Dalį lankomumo statistikos renkame savo sistema be slapukų.
Reklamos slapukus – Meta pikselis (pvz., „_fbp“, saugomas iki 3 mėnesių), kad matuotume reklamos rezultatus ir rodytume aktualesnę reklamą.

Slapukus galite ištrinti ar užblokuoti naršyklės nustatymuose. Užblokavus būtinus slapukus, krepšelis ir užsakymas gali neveikti.

8. Jūsų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, prašyti ištrinti, apriboti jų tvarkymą, nesutikti, kad juos tvarkytume teisėto intereso pagrindu, gauti savo pateiktus duomenis kompiuteriu nuskaitomu formatu ir bet kada atšaukti duotą sutikimą (tai nepaveikia iki atšaukimo atlikto tvarkymo). Dalies duomenų – pvz., sąskaitų – ištrinti negalime, kol baigsis teisės aktų nustatytas saugojimo terminas.

Prašymus siųskite [email protected]. Atsakome per mėnesį; sudėtingais atvejais terminą galime pratęsti dar iki dviejų mėnesių ir apie tai pranešime. Jei manote, kad jūsų duomenis tvarkome neteisėtai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, [email protected], vdai.lrv.lt).

9. Vaikai

Pirkti gali asmenys nuo 14 metų – jaunesni nei 18 metų tik su tėvų ar globėjų sutikimu. Sąmoningai nerenkame jaunesnių nei 14 metų vaikų duomenų.

10. Politikos pakeitimai

Šią politiką galime atnaujinti, pasikeitus mūsų paslaugoms ar teisės aktams. Galiojanti versija visada skelbiama šiame puslapyje, o jos įsigaliojimo data nurodyta viršuje.

Paskyra ir prisijungimas

Kas tvarko duomenis. Spauda LT, MB – duomenų valdytojo rekvizitai nurodyti 1 skyriuje.

Paskyra neprivaloma. Pirkti galite be paskyros. Paskyra sukuriama tik tada, kai pats pasirenkate prisijungti: paspaudžiate „Sekti užsakymą“ ar „Atsiųsti prisijungimo nuorodą“ ir atidarote nuorodą iš laiško, arba prisijungiate per „Google“. Paskyrą sukuriame tik el. pašto adresui, kuriuo jau esate pateikę užsakymą. Be el. pašto adreso paskyros sukurti negalime.

Kas yra paskyroje. Jūsų užsakymai ir jų eiga, siuntos numeris ir naujausi vežėjo pranešimai apie siuntą, sąskaitų PDF, vardas, pavardė, telefonas, adresas ir paštomatas (paimami iš paskutinio užsakymo, kad kitą kartą nereikėtų vesti iš naujo), pamėgtos prekės ir jums priskirti asmeniniai kuponai.

Prisijungimas nuoroda. Paprašius atsiunčiame vienkartinę prisijungimo nuorodą — ji galioja 15 minučių ir tinka vieną kartą. Pačios nuorodos nesaugome. Prisijungimas paprastai galioja, kol uždarysite naršyklę. Kad niekas negalėtų piktnaudžiauti, ribojame, kiek nuorodų galima gauti per valandą: tam trumpam saugome neatkuriamą techninį atspaudą, sudarytą iš IP adreso ir el. pašto, ir po valandos jo nebenaudojame.

Prisijungimas per „Google“. „Google“ mums perduoda jūsų vardą, pavardę, el. pašto adresą ir unikalų „Google“ paskyros numerį. Šį numerį saugome neatkuriamo atspaudo pavidalu — kad kitą kartą jus atpažintume. Slaptažodžio ir profilio nuotraukos negauname ir nesaugome.

El. pašto keitimas. El. paštą pakeisti galite tik būdami prisijungę. Naują adresą patvirtinate nuoroda, kurią atsiunčiame į jį (galioja 24 valandas). Apie pakeitimą pranešame senuoju el. paštu.

Kodėl galime tai daryti. Paskyrą kuriame ir tvarkome jūsų prašymu — kad galėtumėte sekti užsakymus ir naudotis paskyra (BDAR 6 straipsnio 1 dalies b punktas). Prisijungimo ribojimą taikome, kad apsaugotume jūsų paskyrą ir neleistume piktnaudžiauti prisijungimo nuorodomis — tai mūsų teisėtas interesas (BDAR 6 straipsnio 1 dalies f punktas). Sąskaitas ir kitus apskaitos dokumentus saugome, nes to reikalauja buhalterinės apskaitos teisės aktai (BDAR 6 straipsnio 1 dalies c punktas). Automatinių sprendimų, turinčių jums teisinių pasekmių, nepriimame.

Kiek laiko saugome. Paskyrą — kol neprašote jos ištrinti; neaktyvių paskyrų automatiškai netriname. Ištrynus paskyrą, užsakymai lieka be jos: sąskaitas ir kitus apskaitos dokumentus saugome tiek, kiek reikalauja teisės aktai.

Kas dar mato šiuos duomenis. Mūsų vardu duomenis tvarko svetainės ir el. pašto paslaugų teikėjas „Hostinger“ ir svetainės apsaugos paslauga „Cloudflare“. „Google“ — tik jei jungiatės per „Google“. Siuntos būseną gauname iš Lietuvos pašto pagal siuntos numerį. „Google“ ir „Cloudflare“ duomenis gali tvarkyti ir už ES ribų (JAV); tokiu atveju taikomos ES patvirtintos apsaugos priemonės (ES ir JAV duomenų privatumo sistema arba standartinės sutarčių sąlygos). Puslapyje, kuriame patvirtinate prisijungimą iš laiško, reklamos ir analitikos įrankių (Meta, Google Analytics) nėra; užsakymo sekimo puslapio adresas išvalomas nuo duomenų, pagal kuriuos būtų galima atpažinti jūsų užsakymą, — prieš jį gaunant šiems įrankiams.

Rinkodara. Paskyros sukūrimas jūsų neužregistruoja reklaminiams laiškams. Asmeniniai kuponai rodomi tik paskyroje.

Jūsų teisės. Galite susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti (dalį — pačioje paskyroje), prašyti ištrinti paskyrą ar apriboti duomenų tvarkymą, nesutikti su tvarkymu teisėto intereso pagrindu ir gauti savo pateiktus duomenis kompiuteriu nuskaitomu formatu. Rašykite [email protected] — paprastai atsakome per mėnesį; sudėtingais atvejais terminą galime pratęsti dar iki dviejų mėnesių ir apie tai pranešime. Jei manote, kad jūsų duomenis tvarkome neteisėtai, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, [email protected], vdai.lrv.lt).

Facebook ir Instagram žinutės

Kai rašote mūsų Facebook puslapiui PrintPrint.lt ar Instagram paskyrai, gauname jūsų žinutės tekstą, priedus, vardą, profilio nuotrauką ir Meta suteiktą vartotojo ID. Šiuos duomenis naudojame tik atsakyti į jūsų užklausą ir administruoti užsakymą; neparduodame jų ir neperduodame trečiosioms šalims, išskyrus paslaugų teikėjus (serverio talpinimas). Žinutes saugome iki 24 mėnesių.

Duomenų ištrynimas

Norėdami, kad ištrintume jūsų Facebook ar Instagram žinučių duomenis, parašykite adresu [email protected], nurodydami savo Facebook ar Instagram vardą. Duomenis ištrinsime per 30 dienų ir patvirtinsime el. paštu.